《原神》中的角色设计经常借鉴世界各地的文化元素，但这些灵感来源往往不会直接注明，而是留给玩家们自己去推测和解读，关于“皮肤颜色”和文化借鉴的争议，早在3.0版本的“须弥”加入游戏时，就已有欧美玩家提出，甚至更早之前，有关“丘丘人设计涉嫌歧视当地原住民”的争议也曾一度发酵。
在5.0版本的“纳塔”角色设计中，争议再次浮出水面，一些欧美玩家认为，“纳塔”地区的灵感来源于非洲、环太平洋火山带地区周边的国家，包括拉丁美洲和澳洲原住民文化，但在角色设计上却并未充分体现这些元素，一名角色的命名灵感源自约鲁巴神话中的至高神“Olorun”，但其名字却被改编为“Ororon”，且角色外表并非神话中的深色皮肤，这被指责为对当地文化的不尊重。
玩家们的抱怨还包括纳塔角色的皮肤色调仅略带黑色，而游戏中黑人角色几乎都是敌人，他们指出，尽管米哈游在游戏中设计了黑人NPC，却未将之制作成可操作角色。《原神》中雷电将军的声优Anne Yatco对此表示，她希望游戏开发商能够认真倾听玩家的声音，并在研究及引入其他文化元素方面取得实质性的进步。
同样持有这一观点的还有砂糖的声优Valeria Rodríguez，她强调，若游戏中使用现实世界的神祇，就必须对其表示尊重，若要依据真实文化进行创作，也应同样尊重这些文化，她认为，从不同文化中汲取灵感本身并无不妥，但至少应进行充分的研究，以展现对文化的尊重和欣赏。
面对争议，一些欧美玩家甚至开始自行修改游戏图片，将纳塔角色全部改为黑人形象，也有玩家呼吁米哈游与当地文化顾问展开合作，修改游戏内容，确保每个细节都能准确传达，从而打造出更多元化、更具包容性的角色。
面对外界的指责，米哈游官方回应称：“《原神》仅为一款游戏，游戏中的所有内容与现实世界中的人、事物、团体或组织均无关联。”这一回应无疑为争议画上了句号，但也引发了人们对于游戏创作边界和文化借鉴的深层思考。
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